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Ich bin nun stolzer Besitzer eines Apple IPhone 3GS. Gewesen. Für genau acht Tage. In diesen acht Tagen bin ich ein Fan geworden. Das IPhone macht das Leben leichter und lustiger und lebenswerter. Man kann soviel damit machen und man ist immer am Puls des Internets. *seufz*

Am achten Tage habe ich versucht das neue Update 3.1.2. aufzuspielen. ITunes meldete, dass der Download des Updates nicht erfolgreich sei und wir (ITunes und ich) es nochmal versuchen könnten. Natürlich klickte ich auf “Ja”. Dann kam das Update und es war erfolgreich. Das IPhone zeigte mir zufrieden an, dass es mit ITunes verbunden werden wollte … obwohl es das war. Und dann zeigte mit ITunes an, dass es ein IPhone gefunden hätte welches sich im Wartungszustand befände. Ah ja? Also mal das IPhone ausmachen, anmachen und ITunes meldet: dass es ein IPhone gefunden hätte welches sich im Wartungszustand befände. Das ist mal was Neues. Also auch ITunes geschlossen, IPhone ausgemacht, alles neu dran, genau das gleiche: “dass es ein IPhone gefunden hätte welches sich im Wartungszustand befände….” ITunes gab den Ratschlag das IPhobe “Wiederherzustellen”. Jawoll.

Nachdem wir (ITunes und ich) das IPhone also ca. sechsmal “wiederhergestellt” hatten, gab ich es auf. Trotz Foreneinträgen, Supportseiten u.ä. konnte ich nichts tun außer schnell vor Ladenschluss zum T-Punkt Düsseldorf Schadowstr. rennen wo ich das IPhone inkl. Vertrag geholt hatte. Es dauerte ca. 7 Minuten bis der Serviceauftag fertig war. Das IPhone verschwand in einem braunen Papierumschlag (ohne Polsterung o.ä. Schutz). Mir wurde erklärt, dass es ca. 10 Tage dauern solle bis es wieder zu mir nach Hause geliefert werden würde. Man bedauerte diese lange Zeit. Ich auch. Auf dem Auftrag steht, dass ich das IPhone am 19.10.09 zurück erhalten sollte. Es wird soll von GLS nach Hause geliefert werden.

Ich hatte gehofft auch irgendwo einen Status über den Auftrag zu finden. Auf den T-Mobile Seiten fand ich keine Informationen über den Serviceauftrag. Ein heutiger Anruf bei T-Mobile erbrachte dann den Namen des Dienstleisters der die IPhones checkt: datrepair. Anrufen würde aber nicht mehr gehen, da man dort nur bis 17.00 eine Hotline hätte. Heute ist Freitag, der 16.10.2009. Aber ich sah auf der Seite, dass man den Reparaturstatus abfragen kann. Ich gab die notwendigen Daten ein und sah das:

WTH!!!. Also sie haben den Auftrag, aber was damit ist …. Ich werde am Montag also anrufen und mich überraschen lassen.

Hat jemand Erfahrung mit IPhonerückgaben über T-Mobile? Wie lange dauert das wirklich? Geht es direkt über Apple einfacher? Schreibt doch mal.

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